← 商机管理系统 · 原始材料 下载原始 DOCX
原始材料 · 01

商机管理系统优化与重点客户跟进策略讨论

2026-11-12时长约 6 分钟语音自动转写 · 未编辑17 段发言
阅读提示:这是会议录音的机器转写原文,保留了全部口语、重复和断句。转写把"电脑"识别成"店"、把"采集"识别成"升级",这类错误我没有改动,原样保留——判断依据就在这些错字里。哪句被采信、哪句存疑,见 PRD 附录 A.3。
1
说话人100:00

但是你从中间加点体育需求行,他不需要你实施。

统计和判断商机的质量。比如说这次到今有,比如说今天明天今天明天和昨天这三天,只要你店一直没开,一一直没开,但是你电脑开了,然后你回复的所有的信息,他在你平时什么时候开电脑的时候,你说哪个时间你是早上9点到晚上5点这样举个例子,你中午一定是开着灯的,而且开着电脑可能出去也不用电脑了,那时候是闲置的,对。

他每天中午读一遍这个电脑,你只要电脑没带走,你肯定是开着电脑对吧?每天就选择每天中午来读一遍你的电脑,手机也一样,手机随时应该是开着的,

2
说话人201:12

手机的话他现在做不了,他说因为我这都是苹果的电手机,他是自己是安卓的,他说还没有做过,

1
说话人101:23

你同时登录,但是手机和手机的客户端同时登陆链了,他读你电脑的时候,在你客户端回复的。

2
说话人201:34

电脑上也有是。

1
说话人101:36

不就是能收集到了吗?

有啥难点?

3
说话人301:41

是,

1
说话人101:43

所以你即使在手机上回复的,或者是客户问的,你离开电脑没关系,他收集不到手机没关系,你只要跟电脑同步了,你只要一台电脑,这上面你只要不是切换两个号三个号之类的,他所有的信息他会同步到电脑的微信上,每一天12点,举个例子,每天12点或者每天10点在电脑上读一遍,那不就有了吗?

这个信息实时推送这个过程,我觉得实现了推送给你,你能及时回复,我觉得也很好,但下一步就是你把回复的这些你回复的质量有没有问题的,判断要推给你,你比如说这次文化要解决几个问题,这次活动的质量怎么样?给你个意见,下一步的动作是什么?他要给你对吧?还有一个统计的工作要点,我回复的这些信息刚刚才给你的建议,要存在一个地方Excel表里,那就是商机录入的客户阶段的管理,推到这一步了,对吧?

比如说到下一步应该是报价了,那就提醒你们要去报价了,报价的策略是什么案例?

你报价报完了之后,你又有技术在在微信上面记录完,他又会去判断你报价,评价一下,然后下一步又是哪一步,客户又反过来啥是贵还是啥,然后给你一些建议,你再怎么样去判断,然后下一步客户沟通的工作,各个部分有些是你直接可以去回复客户的,有些是要升级到你的上一级,客户说价格太贵了,实在不行我可能不去了。

他说你就说我们价格已经到顶了,你看我们这次的课程开发,这个是我们国家的独立的方法论等等,帮你回复完,这是价格回复,不然我们没法降价了。你这个情况我再跟我们领导反馈一下,对吧?然后如果领导觉得有必要的话,他可能会跟你沟通,像这些下一步工作,你这些一个是知识库的处理,你将来的回复升级,另外还有就是你对回复的AI它有记录,对吧?

它有上下文,它的memory,另一个就是你下面的动作它随时知道,他也不会说你忘你现在推送是谁问你他才推送给你,但是你现在最终的商机入口的过程,他有没有管理起来?

首先商机入口的管理过程,客户到哪个阶段过后,你要管理起来,有时要推送,有时候要啥?有有时要升级策略的,这个过程你是知识库形成的过程,为什么不管你这个。

1
说话人104:57

只要一开机过后你设一个时间9点,你这个时间段肯定是开,可能周末没开没关系,但是一开电脑这个事情他就每天升级一次,不就收集到了吗?

或者每天收集两次有啥问题?

2
说话人205:18

对,有可能因为他们在他的想法里可能就是要实时的24小时。

1
说话人105:27

的去这样。为什么要有实时的,我每天刷新1~2次。

3
说话人305:33

对工作时间看。

1
说话人105:34

每天刷刷新1~2次就有了。行骗你不可以,我们通过技术还通过需求还开发过冷链产品,这些都是非常基础的东西,是。

3
说话人305:48

还少放了一家。

2
说话人205:49

昨天新的。

3
说话人305:54

数额的总总经理一个人,你把。

1
说话人105:59

所有的生命线放进去,还有供应,这个不用我再跟。

3
说话人306:03

好

以上为转写全文,未做删节。识别误差的逐条校正在 PRD 附录 A.3。