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内部操作指南 · 基于微信官方文档整理 · 2026-10 视频号小店客服「欢迎语」为什么设置了却不自动弹出 —— 根源 + 一步步设置 本文所有截图均取自微信官方文档页面（微信小店成长中心 / 企业微信帮助中心），未做任何伪造。来源链接见文末。 00先说根源：为什么「设置了欢迎语但不弹出」 先纠正一个误区：不是"功能没配上"，而是触达规则没搞清。