全要素核算

我陪跑过一家智能硬件公司。有段时间毛利率在下滑，管理层一分析：核心元器件采购价涨了，得换供应商。采购部门立下军令状，没多久找到一家报价低15%的新供应商。看起来，这一刀砍得真漂亮。 一个季度后，数据更难看了。 低价供应商品控不稳定，客户投诉率翻了一倍，退货换货的物流和售后成本激增，口碑下滑导致下季度订单直接萎缩。