无尘阁日记

AI落地 第3页

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三个数字员工都跑通了,客户问的第一句话却是:我的数据会不会出去

8 月 18 号晚上九点五十六,我跟人在语音里对课程排序。 前面五分钟聊的都是内容:三个数字员工先讲哪个,经营智能体放第一位,市场调研放第二位,第三个可能没时间就不讲。这些定得很快。 然后从二十二点零七分开始,接下来十几分钟,话题一次都没回到内容上。全在聊两件事:规则库怎么建,数据会不会出去。 这一篇讲的就是这两件事。

一句话把会开完:从「说」到「发」,中间四个环节我全交给了它

前两篇讲的是对内和对外:让 AI 把自己家的账对清楚,让 AI 替我逛完 1688 和京东出一个做不做的结论。 这一篇讲对流程。 会议是所有公司里最贵、也最容易白开的那件事。八个人开一小时,成本是八小时;会开完了,纪要三天后才出来,出来了也没人认领动作;下次开会第一句话是「上次说到哪了」。这不是纪要写得不好,这是整条链路断了。

AI替我逛了一遍1688和京东,最后只回答一件事:这个品做不做

上一篇讲的是对内。让 AI 把自己家的账对清楚,把 520 万的账面利润还原成 130 万的真实贡献。 这一篇讲对外。 场景你一定熟。老板在群里丢一句:这个品咱们能不能做,你调研一下。一周后团队交回来一份三十页的调研报告。里面有市场规模、有行业趋势、有五张漂亮的图表,唯独没有那一句「做」或者「不做」。 老板看完只能再问一遍:所以能做吗。

报表说这个客户赚了520万,AI对完账只剩130万

先说一个数字。 同一个客户,同一个项目,同一个上半年。CRM 里销售报的毛利率是 28%,合同额 1860 万,算出来毛利 520.8 万。老板看这一屏,只会说一句话:这个客户干得好,销售干得好。 然后我让 AI 按独立核算的口径重算一遍。结果是贡献利润 130.6 万,真实毛利率 8.0%。 中间差了 390 万。

让 AI 出事实底稿,把判断留给自己:报告分两段跑,一段都不能混

很多人用 AI 做经营分析,第一句话就是:“帮我写一份经营分析报告。” 出来的东西,我给它起了个名字,叫“漂亮的废话”。 结构齐整,小标题工工整整,读着还挺顺。但你把它端到经营会上,老板问一句”这个数从哪来的”,全场哑火。 问题不在 AI 写得不好。问题在于,你把两件根本不同的事塞进了一次提问里。 一份能用的分析报告,天生分两段。

脚踏车还是自行车:AI 最怕的不是数据少,是同一个词有两种算法

先讲个特别小的事。 脚踏车,自行车。同一样东西,两个叫法。你我听着都懂,AI 听着就要出事。 那天做直播我举这个例子,让大家把”口径”两个字打到公屏。为什么?因为我陪跑企业这么多年,见过太多老板花大钱上系统、上 AI,最后卡死的地方,从来不是算力不够、数据不够,而是—— 同一个词,在公司里有三种意思;同一个数,在三个部门有三种算法。

3小时干完3周的活:差距不在AI有多强,在你有没有靶子

上周有个老板问我:江老师,AI 到底能不能替我做经营分析? 我说能。我们团队刚做完一场实战:3 个小时,跑出了胖东来、盒马、小象超市三家零售企业的深度竞品分析报告,25 页。 放在过去,这活儿得三五个人扑上去,耗一到两周。 他一听眼睛就亮了,回去自己试。第二天来找我,脸是垮的:跑出来一堆东西,看着挺像报告,一句结论都不敢往会上端。

内容讲得越漂亮,越不卖货:1333人看播,0成交,链路断在哪

接着说6月30号那场。留人没做好是一面,另一面更打脸:内容我们讲得一点都不差。我(江天)负责专业输出,把AI落地六大场景一个一个拆,配的全是真实企业案例——日化分销商靠一套方法挽回80万毛利、佛山家具厂年营收3个亿的转型、60家门店的烘焙连锁怎么用AI管合规。最后还给大家总结了可落地的”五步法”。江楠负责暖场和讲产品。听着很专业对吧?

1333人挤进直播间,平均只待1分33秒:开场那30秒,就判了整场的死刑

6月30号晚上,我做了一场视频号直播,主题叫《AI落地后半场:6大阻碍突围战》。数据出来我俩都懵了:累计1333人进直播间,公域流量同比翻了一倍多,看着挺热闹。可一算细账——人均观看时长只有1分33秒,全场0成交。别急着怪内容不行。恰恰相反,问题就出在:我们把人”开场就放跑了”。先说一个扎心的细节。

一场直播1333人看,只换来1个关注:你的私域资产,为什么留不住

前两篇聊了留人和转化,这场直播还有第三道伤口,最容易被忽略,也最要命:沉淀。 6月30号那场,1333人看播,你猜新增关注几个?1个。就1个。私域看播人次只有106,比近7天中位数还跌了35%。而纯公域算法推荐贡献了1653人次,占了绝对大头。 翻译成人话:这场直播的流量,几乎全是平台借给我们的。一旦哪天算法不加权,人瞬间就没了。