376个用户，12113条报错，信已经进了已删除

2026-11-03silcano

先说结果。

Excel 插件从 2021 年 2 月 9 日凌晨 5 点报到今天早上，去掉重复，12113 条报错。提过 bug 的用户 376 个。工作站上的 7295 条，接口侧的 4818 条。日志压缩包 1967 个。这些「审核操作通知」已经从收件箱挪进已删除，没有彻底删。

起手先看见十几个用户。信箱里实际是 376 个。

信的标题都叫审核操作通知。正文就一句，Excel 插件错误日志，请查收，后面跟着用户和地址。附件是一个压缩包，文件名里有账号和上报时间。

别一封封点开。点开只是把附件再下一次。本机缓存里那些压缩包已经在，按文件名就能对上是谁、什么时候报的。中文名和地址，只在邮件正文里真看见了才写进表。正文没稳住的，表上留账号，不编一个名字。376 个人里，285 个有中文名，91 个还是账号。

同一条报错，换个时间、换个版本，还是算一条。日志里的 token 抹掉。有些行只是上传进度，级别写成了 ERROR，这种丢掉。

版本号踩过一次。新日志写 v 开头，老日志写 Version=。只认前一种的时候，2021 到 2024 全是空的。两种都认，再把整份日志扫一遍，12113 条里 6475 条有版本。剩下的是日志自己没写，表上标「日志未写版本」。越老越空。2026 年 3196 条里 2747 条有版本，2021 年 698 条里只有 71 条有。

表按上报的年份拆开，2026 到 2021 各一张，最新的排最前。前面一张汇总，先回答多少人给我们提了 bug。文件在成果库，验收与复盘下面，名字是「企业微信审核操作通知-Excel插件报错汇总-2026-11-02」。

汇总做完，这些信从收件箱挪进已删除。

邮件接口删不了，机器人没有邮件权限，只能在企业微信自己的邮箱里做。

收件箱不能全选。里面夹着别的信。先按「审核操作通知」搜。侧边栏原来写着收件箱 2147，一搜，这个主题在收件箱里有三千多封。2147 不是全部。

列表是一截一截加载的。全选一次吃不下三千封，只能吃当前加载的那一批，大约二十封。点工具栏上的删除，进的是已删除。删完再全选，再删。数字从三千多往下掉，最后收件箱里再搜这个主题，页面写的是「搜索无结果」。

已删除里，同一主题能搜到 3314 封。退信和自动回复，主题对得上的，跟着进去了。草稿箱里几封「提交审核通知」没动，那不是错误日志。

企业微信做到后面自己重启了一次。信是在服务器上挪走的，重启之前已经核对过，收件箱搜不到这个主题。重启之后再打开，收件箱是 875 封。第一条是别的邮件，底下是一封安全体检，不是审核操作通知。