发现1192万缺口,先把销售骂一顿?这是最蠢的动作
2026-10-14
上篇我讲了,缺口不是用来慌的,是用来拆的。这篇直接上干货——发现1192万缺口之后,到底怎么拆。
先说一个我反复看见、反复摇头的现象:老板一看到缺口,第一动作永远是把销售叫来问:“你怎么才完成40%?”好像缺口是销售一个人造成的。
这是最蠢的动作。今天我把华远这家公司真实的演练过程拆给你看,1192万的缺口,是怎么被拆成5条路径、最后刚好补回来的。
一、把缺口拆成”路径”,不是拆成”责任”
华远当年的真实数据:目标利润差1192万,按当时的节奏算,完成率只有40%。摆在那,明晃晃的。
大多数人会怎么做?把销售总监骂一顿,给个死命令”年底必须填平”。结果呢?销售为了冲量,继续降价、继续放账期,明年缺口更大。
我带他们做的第一件事,是换一个思路:缺口不拆成人,拆成路径。 我们把补这1192万,列了5条路径——注意,是5条,缺一条都不行。
- 守住底价:停止那些额外的、没道理的折扣。这一条找补回来123万。
- 调结构:把高毛利产品的占比提上来。原来高毛利产品占比要提升12个百分点,这一条能找补回来3340万。
- 降本:采购端、良率端回补,提高良率、减少返工。
- 战略性投入不计费用:有些研发投入、产品研发,今年就该投,可以不计入当期费用,去找政策支持。
- 压剩余预算:剩下的预算能不能再挤一挤。
你看,5条路径一摆,1192万不再是”销售一个人的锅”,而是全公司一张网。商机盈利从40%提升到53%,合计找回来1200万,刚好补上了1192万的缺口。注意,是”刚好”——不是靠拍脑袋给销售定个更高的销售额,而是靠路径一条条算出来的。这就是”算赢”和”压任务”的本质区别。
二、量价本费必须联动,别让销售一个人扛
这里有个最关键的认知,我必须点出来:量、价、本、费,要联动。
好多公司一发现缺口,就给销售加压力、加销售额指标,好像所有问题销售一个人扛就完了。我明确讲:如果你的量价本费不做联动机制,你让销售一个人扛,这家公司的组织能力只会越来越差,最后一定越来越差。
为什么?因为补缺口的路径里,守底价后面跟的不是”销售紧箍咒”,而是产品结构、是服务、是产品性能还有没有调整空间。调结构后面跟的是采购、是研发、是良率。这些是销售一个人扛得动的吗?扛不动。
所以本质上,补缺口一定是集体决策、集体担责。我们看似给销售套了个”守住底价”的紧箍咒,但后面跟的是整个公司的支撑动作。光靠内部紧还不行,还得把”田里”的活提上去——这就是我常说的,种一茬、收一茬、规划一茬。
三、碗里、锅里、田里:三本账一起算
讲”算赢”,绕不开我那张三本账:碗里的、锅里的、田里的。
还是熊二开店那个例子,目标毛利70万。碗里的是已经确认的,锅里的是在手的,田里的是规划一茬、得等一段时间的。三块加权,才是你真实的经营结果。
为什么一定要分三本账?因为补缺口不能只盯眼前。比如华远,前面几条路径补了873万,还差319万,靠什么补?靠”田里”——老客户盈利提升、市场占有率提升、见效稍快的网红新品。锅底的根据地必须守住,不然就是猴子掰苞米,掰一个丢一个。
种一棵树,最好是十年前,其次是现在。 田里的活见效慢,但你必须现在就种,否则明年这个时候,你又对着一个新的1192万发呆。
我给学员举过美神的例子。他们原来门店没有的网红食品,就是见效比较快的”田里”活;而提升老客户的盈利、提升老客户的市场占有率,本质上也是在补这个缺口。但你那个”锅底”的根据地必须守住——就像井冈山革命根据地,守不住,前面收得再多也是猴子掰苞米,掰一个丢一个。补缺口不是只盯眼前,是把碗里、锅里、田里三本账同时算、同时种,缺一本都不行。
四、一张图,把利润目标接上经营动作
我常跟企业讲,从利润到动作,是一条贯穿全链路的价值流转。
把它画成一张图就是:年度利润目标,拆成目标毛利(也就是熊二开店的70万那个数),目标毛利再拆成碗里、锅里、田里三块加权;每一个经营动作都有它的前置指标,最终预测出经营结果,算出的差值,就是利润缺口——比如那1192万;然后,这个差值变成经营动作:守价、调结构、降本、控费、提盈率。
这套图最妙的地方在哪?它把”财务目标”和”业务动作”缝在了一起。 干部要做的,是把商机池转成订单池(这就是差值),把订单池转成交付,交付最终保证毛利率、保证人效。这就是我说的”三赢”——算赢、干赢、赚赢。
五、组长三问:你到底能不能算赢
演练到最后,我会让每个组长拿这张表问自己三个问题:
- 你列的这3条或5条路径,哪一条金额最大?依据是什么?
- 加总起来,够不够补缺口?
- 你能不能”算赢”?光内部补齐够吗?
华远当年算完:前面几条补了873万,还差319万,这319万就得靠田里的盈利率提升去补。表的上半部分填完,下半部分逐条写路径,每一条标注金额、责任人、验收标准,最后加总比对——够不够,一目了然。
这就是经营分析从”未来推理”上最重要的一张表。明天路演,它就是核心。
很多人问我,江天,WorkBuddy能在这张表里干什么?我的答案:它把这张”补缺口的表”变成活的——会前三议员把数据拉齐、主报告撰写员把缺口和路径算出来、会后督办员盯着每条路径的责任人和验收。 工具把确定性苦力干了,人只留判断权:这条路径值不值得做、那个责任人能不能扛。
六、口径一致,是财务和业务一起建的
最后补一个特别容易踩的坑:拆路径,最怕”各算各的”。
好多公司开经营分析会,要么把缺口当成一个样本、直接照抄别的单元;要么上来就给业务部门直接拍一个任务,根本没有形成路径的共识。而路径的共识,从来不是单一部门能解决的。
我带华远做的时候,定了一条铁规矩:客户怎么分类、产品怎么切、指标是什么、数据口径是什么,必须是财务和业务的BP一起把逻辑建清楚。财务手里有权威口径,但财务分不清客户价值;业务懂客户,但业务手里没数据。两者得绑在一起,先把”数据从哪来、指标怎么算、口径怎么定”对齐,这张表才算立得住。口径不一致,拆出来的5条路径就是5个笑话。
下一篇,讲实战——我是怎么把经营分析会,从”念PPT”开成”补缺口的作战会”的。
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