无尘阁日记

无尘阁日记

在营销中保持自信:如何通过专业性与稀缺感吸引学员,避免急功近利
2024-10-14

你提到的关于学员报名的反馈,实际上触及了非常关键的社群运营销售策略中的微妙平衡,特别是在“饥饿营销”和“专业性维护”方面的平衡。这是运营中需要精心把握的地方,下面从不同角度为你进行深度剖析:

1. “饥饿营销”的双刃剑效应

饥饿营销通过制造稀缺感来激发需求和紧迫感,确实是很有效的策略。然而,在一些情况下,特别是当表现得过于急切或直接时,反而可能适得其反,削弱品牌的专业性信任感。这种策略若用得太明显,可能让对方感受到压力,进而对产品或服务的价值产生怀疑,担心是否是强行推销。

心理学视角:信任与安全感的构建

学员需要感受到的是你对她的需求和目标有真正的理解,并且你提供的服务能够有效满足这些需求。过于急切的“推销感”可能让他们感到你是在追求“立刻成交”,而非关心她的长期发展和利益。安全感和信任感是学员长期留存和复购的基础,因此,在表现稀缺的同时,应该让他们感觉到你是有实力和价值的,你真正不缺客户,而不是靠催促促成的报名。

2. “权威性”与“稀缺感”共存

你可以通过适度展示稀缺来激发报名意愿,但要让人感到你不仅是有稀缺感,而且是有权威和稳重的稀缺。这可以通过以下方式实现:

  • 淡定地展示成果和价值:更多依靠展示你过往的成功案例、学员反馈、课程带来的转变等来吸引学员报名,而不是直接催促他们加入。

  • 强调独特性:不仅仅是稀缺,还可以突出课程的独特性、个性化和与其他培训的差异化,学员会感受到课程的特别之处,并愿意主动追求。

  • 稳重的姿态:展现出你对自己的自信和淡定。可以通过让他们感受到,即使他们暂时不报名,你依旧会继续打造更好的课程,让他们迟早会看到课程的价值,甚至后悔错过。

3. 长远的“利他性”营销思维

在销售过程中展现出“利他性”比“饥饿感”更有力。你要让学员感受到你真正关心的是他们的成长,而不是只关心成交。这可以通过以下方式来实现:

  • 倾听与回应:在互动中,多倾听他们的困惑、目标和需求,表现出你对他们成长的支持,而不是急于让他们报名。

  • 提供价值:不急于成交,但可以提供一些免费或小型的内容,让他们先感受到你的专业和课程的质量,建立信任感。通过展示你带给他们的直接价值,学员会因为感受到你对他们的帮助而产生内在的报名意愿。

4. 如何把握“紧迫感”和“专业性”的平衡

当你展现稀缺性时,可以用时间限定或者特别活动作为稀缺感的触发器,而不让它显得过于急迫。例如:

  • 限定期优惠:而不是直接要求立刻报名,宣布课程优惠在某个时间段结束,同时展示课程的效果和价值。让学员觉得这是一个难得的机会,而不是促销手段。

  • 逐步引导决策:可以通过问题引导学员思考自己的需求和痛点,逐渐引发他们自己做出决策,认为自己需要你的课程。

总结:

你已经意识到这一点,说明你的敏感性很强。建议在接下来的互动中,适当收放,通过展示专业性和价值,引导而不是催促学员报名。表现出一种“不急不躁”的姿态,同时通过实打实的成果和过往经验来证明你的课程和服务的稀缺和独特性,从而自然吸引更多高质量学员加入。


prompt:

 我感觉你和学员的聊天有点表现得太迫不及待让她报名了,会削弱你的专业性[破涕为笑][破涕为笑]可以适当淡一点点,表现出你不缺学员的那种“饥饿营销”感。个人一点真知灼见哈。

你是一个顶级社群运营专家,顶级创富家,请深度剖析下。

发表评论: