一个普通的午后，我在咖啡馆里遇见一位创业的朋友。桌上摊开的是一份失败的商业计划书，他苦笑着说：“我有激情，也有创意，但最后什么都没留下。”那一刻，我突然意识到，真正决定一个人能走多远的，并不是一两次灵感，而是那些在日复一日中打磨出来的核心能力。激情会褪色，环境会改变，但能力，才是你永远带得走的底层财富。

疫情三年，我们见证了无数人从低谷跌落，又见有人逆势崛起。有人守不住饭碗，有人却能在混乱中找到新机会。为什么？因为他们身上，都有一组看似普通，却在关键时刻能撑起人生的能力。

这并不是空洞的口号。哈佛商业评论曾发布一份研究，指出在高度不确定的时代，个体最需要的不是专业知识的加倍，而是跨场景的能力迁移。换句话说，你能否在不同的局面里，把自己活成一把万能钥匙。

朋友失败的根源在于，他缺乏这种“能应万变”的底层能力。他只盯着一个点，却没看到整体的棋盘。而真正厉害的人，早就在生活的每个小细节里，训练了这些能力。

比如灵活性。有一次我和同事出差，飞机因为天气延误，我们滞留在陌生城市。同行的人里，有人抱怨，有人焦躁，有人干脆瘫坐不动。而有个年轻女孩却拿出手机，立刻帮大家联系附近酒店，还顺便查到第二天的高铁时刻。别人陷在情绪里，她已经在找出口。这就是灵活性的力量——在变化面前，不是原地自怨，而是转身寻找替代路径。

我试过一个小动作，你今天也可以做。随便挑一件习惯性的事，换一个方式完成。比如回家的路线，故意走一条没走过的小路。比如写邮件时，不用你最顺手的开头，而是尝试另一种问候。你会发现，大脑在这个过程中变得更敏锐，像是在悄悄开一扇窗。

除了灵活性，还有解决问题的能力。澳大利亚一间剧院，曾接到一个离谱的挑战：让观众带着宠物一起看电影。很多人觉得不可行，因为宠物会乱跑乱叫。剧院管理层换了个角度思考：如果地毯本来就要定期清洗，那何不顺势把宠物的“意外”也纳入流程？结果，这家剧院名声大噪，甚至成了昆汀导演首映礼的选择。问题从来不是障碍，而是机会。

我在公司带团队时，也试过这样的实验。遇到棘手的客户投诉，我让大家别急着解释，而是先写下十个可能的解决办法，哪怕是天马行空的。刚开始大家觉得浪费时间，但最后我们选出的方案，竟是原先没人想到的组合。问题解决力，就是这样逼出来的。

当然，并不是每次尝试都会成功。我记得有一次在内部会上，我自信地提出一个新流程，以为能提高效率，结果实行一周，员工们怨声载道，效率反而更低。我不得不承认失败，重新返工。那次让我明白，解决问题不是自以为聪明，而是不断试错和修正。

能力的另一种形态，是转化力。很多创新，其实是从别的领域借鉴而来。英国有家医院请来F1赛车维修团队，帮他们优化手术室与病房的衔接流程。结果，病人转移的效率大幅提升。这种“借力打力”的思维，本质上就是转化力。乔布斯当年痴迷书法，后来才有了Mac独特的字体设计；魔术贴的发明，也源于工程师观察到裤子上粘着的刺果。真正的高手，从不拘泥于专业的边界。

说到底，洞察力才是决定你能否走在前面的一根针。还记得2016年的美国大选吗？大多数专家都说特朗普没戏，结果却打了所有人的脸。数据不是洞察，只有能看透趋势和人心的，才算真正的洞察。经济学家科克拉斯就喜欢走到街角，看多少商铺贴着“出租”牌子。那比任何图表都更接近真实的经济。

影响力，也往往比你以为的重要。一个产品，不一定是最优秀的才能胜出，而是最能让人心甘情愿买单的。史蒂夫·乔布斯从不只是展示技术，他讲的是梦想、酷和身份认同。人们买iPhone，不只是买手机，而是买一种自我表达。影响力的根源，不在于强推，而在于共鸣。

而所有影响力的基石，是信任。信任并不是别人听你说你优秀，而是在你不在场时，还有人愿意替你担保。美国哲学家爱默生说过：“愿你的行为动静如此之大，让人都听不到你讲的是什么了。”信任的本质，是你能不能成为别人最需要时的依靠。

解码能力，则是另一种被低估的价值。你有没有过这样的经历？明明讲了很久，对方还是一脸迷茫。真正厉害的人，不是把事情讲得更复杂，而是能把复杂的事讲简单。爱因斯坦说过：“如果你不能用通俗的语言解释某个概念，那说明你并没有真正理解它。”这句话值得所有职场人反复咀嚼。

再往深处走，自我控制是一切的前提。我们都经历过那种被情绪绑架的时刻，一场争吵、一个挫折，就足以让人崩溃。可如果连自己都控制不了，就谈不上控制人生。我常用一个小练习：当情绪上来时，先逼自己写下一句话，把它重新定义。比如，把“我太倒霉了”改成“我在学习如何应对挫折”。这个小动作，能让你从被情绪裹挟，转到主动选择。

资源管理，是另一块硬骨头。时间、金钱、精力，都有限。德鲁克说：“在我们能管理时间之前，我们无法管理任何东西。”我试过把一年切分成52个星期六，18个假期。那种紧迫感，让我更清楚，什么才是真正值得花费的事。

最后，执行力。很多人一生最大的遗憾，就是没敢开始。想学一门语言，拖到最后连开口的勇气都没了；想创业，总想着等条件更好一点。可真相是，永远不会有完美的时机。行动才是唯一的出路。哪怕是微小的一步，都能产生蝴蝶效应。

十种能力，听起来庞杂，其实在生活中处处都能练。灵活性可以从走一条新路开始，问题解决力可以从写十个方案开始，自我控制可以从重写一句话开始。没有哪个人是天生厉害的，所有厉害，都是被迫锻造出来的。

真正的高手，不是从来不跌倒，而是一次次在混乱里，找到下一个支点。能力，就是这些支点的总和。

合十。如夜话，至此。