凌晨四点，深圳南山区。一个办公室的灯还亮着。

那天，陆昊靠在椅背上，盯着电脑屏幕上那份迟迟定不下的PPT。他揉了揉眼睛，手边的咖啡早已凉透。文件标题是——《Q4增长方案》。他已经改了整整十八次。

窗外天还没亮，街上的电动车呼啸而过，留下微弱的蓝光。他心里清楚，这份PPT不会让他升职，也不会立刻被CEO看到。但他依然不想敷衍。因为他明白，如果这一页图表再细一点，逻辑再顺一点，也许他就离“卓越”更近一点。

“卓越”——一个听起来太大、太空的词。可那一刻，它只是一页幻灯片。

我们总以为，卓越是远方的终点，是某个耀眼的瞬间：IPO的敲钟声、奖牌闪烁的领奖台、新闻里的封面人物。但现实更像陆昊的夜——黏稠、漫长、无人喝彩。

而真正的卓越，往往诞生在那种“别人看不见的五分钟”里。

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IBM的创始人托马斯·沃森曾被问：“实现卓越要多长时间？”
他答：“一分钟。只要你下定决心，不再做达不到卓越标准的事。”

这句话乍听像鸡汤，但越琢磨越扎心。因为多数人以为卓越是一种“结果”，却忘了它首先是一种“决心”。

决心不是写在KPI表上的口号，而是你明知道没人会看，却依旧想把事情做到极致的那一刻。

比如陆昊后来回忆说，他在那次方案里加了一个小实验——他跑去门店蹲了一天，只为了验证客户动线的数据是否真实。那天他看着顾客绕过货架、停在冷柜前的那一瞬间，突然理解了“接地气”的含义。

实验很小，但那一页PPT的数据因此被调整。后来整个方案被采纳，公司节省了近20%的渠道成本。

“不是因为我聪明，”他说，“只是我那天没敷衍。”

这就是卓越的最小单位——一个不敷衍的瞬间。

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有人问：那卓越真的不会被AI取代吗？

牛津大学的报告早就警告过，在未来20年，美国近50%的白领将被自动化淘汰。AI已经能写诗、诊断疾病、设计logo、甚至写出感人的交响乐。

但AI不会热爱。它不会在凌晨四点为一页PPT纠结，不会为一句文案翻来覆去地改，也不会因为一位顾客的笑容而觉得“这一切都值得”。

汤姆·彼得斯在《追求卓越的本质》中说：卓越不是行为清单，而是一种心境。它以“人”为根本。

换句话说，AI能替代任务，却替代不了态度。

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有一次，我在北京见到一家创业公司的合伙人李卓。那天他穿着白衬衫、背包，坐地铁去见客户。公司刚拿到融资，他却拒绝了高管车。

我问他为什么。

他说：“我怕看不到用户。”

那天他回来后，写了几页笔记：地铁里用户手机停留的界面、他们看广告的反应、他们提到的“麻烦”两个字。第二天，他带着团队做了个小实验——把登录流程砍掉一步。结果第二周的转化率提升了17%。

后来公司上市，他被称为“最接地气的CEO”。但他自己说，那天地铁上的五分钟，才是决定性的。

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卓越，永远是一个“此刻”的行为。

乔布斯在禅修中，常常盯着一片树叶看上几个小时。他说，设计不是复杂的堆叠，而是还原到“最纯粹的那一下”。

苹果产品的“简洁”，不是技术，而是一种敬畏——对用户、对细节、对秩序的敬畏。

同样的道理，霍华德·舒尔茨每周走访二十五家星巴克门店，不是为了检查，而是为了倾听。他说：“走动是一种尊重。”

这就是“走动式管理”的精髓：管理不是坐在办公室发指令，而是与人同温共振。

那些真正的卓越领导者，都有一个共性——他们从不把“卓越”挂在嘴上，却把“卓越”写进动作里。

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当然，不是所有追求卓越的人都会成功。

有一年，我认识一位广告文案叫阿聂。他决定每天早上6点写一条“极致短文案”，想练笔。连续三个月，他发了90条。阅读量最低那条，只有12。

他一度想放弃。

那天他写下最后一条：“如果我今天停下，那之前的90天就白费了。”

于是他继续写。第101天，他写了一句：“最贵的不是产品，是你的犹豫。”那条文案被品牌选中，成了年度爆款。

他笑着说：“原来卓越不是信仰，是习惯。”

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习惯，正是“接下来的五分钟”的另一种形式。

有研究显示，人类的注意力平均只能集中47秒。我们喜欢长远目标，但决定命运的，往往只是接下来的五分钟。

你决定回邮件，还是继续刷手机；决定走去前台说声“早上好”，还是低头假装没看见；决定推迟一件事，还是立刻开始。这些瞬间的选择，像水流的分叉，最后汇成完全不同的人生。

卓越从来不是目标，而是一次次“五分钟决策”的结果。

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汤姆·彼得斯提出一个“50%法则”：每位领导者都应留出一半的时间，什么都不安排，只用来思考。

听起来荒唐，却是最现实的建议。

因为卓越的另一面，不是“做得更多”，而是“想得更深”。

我认识一位企业顾问，他每天下午四点固定关掉手机，散步半小时。他说这是自己“领导力的空白时间”。有一次，他在散步时突然意识到，团队的问题不是执行，而是信任。

于是他回去开了场会，没有讲战略，只讲“彼此之间的信任”。那场会后，团队合作的指标上升了30%。

后来他笑说：“那天散步赚了一千万。”

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我们可以从这些人身上看到一种隐秘的共性：他们都不急于“赢”，而是先把“此刻”做到最好。

这种心态像一种温柔的倔强。

他们会在会议结束后，主动发一条感谢短信；会在争论过后，写一封道歉信；会在客户转身离开时，补上一句“下次我想听听你的想法”。

这些动作看似细微，却在无形中构建了信任。

比尔·乔治说：“领导者的标志，是有能力建立亲密而持久的关系。”

这话听起来柔软，却是最坚硬的管理哲学。

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那我们普通人呢？

我们该怎样在自己的“五分钟”里实践卓越？

你可以试着今天就做两个“小实验”：

第一个，小到不能再小——回一条你本来不想回的消息，但要认真回复，哪怕一句“我理解你的感受”。你会发现，这五分钟能化解很多误会。

第二个，稍微难一点——今晚回顾自己的一天，挑出一件“本可以更好”的小事，明天改掉它。

这两个实验都不惊天动地，却能悄悄改变你对“卓越”的定义。

因为当你一次次在“五分钟”里选择更好，你其实就在构建一个更大的未来。

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卓越从不是漫长目标的奖赏，而是当下行动的副产品。

有时我们太渴望确定性，以为计划、指标、未来能带来安全感。可真正的安全感，来自于你能对此刻负责。

“没有所谓的明天卓越，只有当时当下的卓越。”汤姆·彼得斯写下这句话时，已经七十多岁。他在书中说：“我已见过太多人在等一个完美时机，最后一无所成。”

所以，别等。

下一封邮件、下一次会议、下一句回复，都是你的“卓越时刻”。

你可以现在就开始。

陆昊后来升职了。他说自己最骄傲的，不是职位，而是那天凌晨四点的自己。那一刻他没放弃。

那杯冷掉的咖啡，他后来留在了办公桌上，提醒自己——卓越，不是结果，是选择。

合十。如夜话，至此。