前两天晚上，有个做了五六年的朋友突然给我打电话，说自己又和领导闹僵了，这已经是他换的第三份工作了，每次都是因为和上司处不来。他在电话那头挺苦恼的，问我是不是自己有什么问题。

我当时其实挺想直接告诉他答案的，但又觉得这种事情，你直说了他不一定能听进去。就像有些道理，你年轻的时候别人跟你讲一百遍你都觉得是废话，等自己真撞了南墙才恍然大悟，哦原来是这么回事。

后来我们聊了挺久，我也想起自己刚工作那会儿的一些事。现在回过头看，那时候真的是太嫩了，很多弯路其实完全可以不用走的。

说起来有点好笑，我记得自己第一份工作的时候，对上司真的是各种看不顺眼。那会儿我刚从学校出来，满脑子都是理想主义那一套，觉得做事就应该按照最正确的方式来，谁说得对就听谁的。结果呢，我那个领导是个比较传统的人，喜欢按部就班，很多事情在我看来明明可以更高效地解决，他偏要走那些繁琐的流程。

当时我就特别不服气，总觉得他思维僵化，跟不上时代。有一次开会我还当着其他同事的面，直接反驳了他的一个决策。现在想想，那场面真的是尴尬到家了。会后他把我叫到办公室，也没骂我，就是很平静地跟我说了一句话，当时我没太听懂，后来慢慢才体会过来。

他说，你觉得我的方案不够好，这个我不否认，但你有没有想过，我为什么要这么做？

这话听起来好像挺简单的，但其实挺有深意的。那会儿我年轻气盛，压根没去想过他的处境，只顾着觉得自己有道理。后来我才明白，他当时面对的压力和考虑的因素，远比我想象的要复杂得多。有些决策看起来笨，其实是在各种限制条件下做出的最优解。只不过我当时看不到那些限制条件罢了。

说到这儿我想起一个细节，那段时间我情绪挺不好的，经常下班了还在跟朋友抱怨工作上的事。有天我妈听见了，就随口问了一句，你们领导是不是特别讨厌你？我当时愣了一下，说没有啊，他对我还挺客气的。我妈就笑了，说那你为什么老觉得他在针对你呢？

这话把我问住了。仔细一想，好像确实不是人家针对我，而是我自己总带着一种对抗的心态去看待他。他说什么我都先质疑一遍，他做什么决定我都要找出毛病来。这种状态其实挺累的，而且说实话也挺幼稚的。

后来那份工作我没干多久就离职了，倒不是被开除，是我自己待不下去了。现在回想起来，如果当时我能早点想明白这些事，可能结果会完全不一样。

不过人就是这样吧，有些事情不亲自经历一遍，怎么说都是别人的故事。

再说另一个极端。我有个表妹，大学毕业后进了一家还不错的公司，她和我完全相反，对领导简直是言听计从。刚开始我还觉得这孩子懂事，知道尊重上司，后来发现不太对劲。

有次家里聚会，她说起工作上的事，我发现她做任何决定都要先问领导的意见。哪怕是一些很小的事情，比如客户要的资料用什么格式发，她都要跑去问一遍。我当时就觉得奇怪，这种事情你自己判断一下不就行了吗？

她说她不敢，怕万一做错了领导会不高兴。

这话听着是挺谨慎的，但问题就在于，她把所有的责任都推给了领导。领导说怎么做就怎么做，自己从来不思考为什么要这么做，也不去想有没有更好的办法。表面上看起来很听话很配合，实际上是在逃避责任和思考。

后来她那个领导调走了，换了个新的上司，做事风格完全不一样，她一下子就适应不了了。新领导比较喜欢下属有自己的想法，遇到问题希望你能带着解决方案去讨论，而不是事事请示。她在那个阶段特别痛苦，觉得新领导不好相处，其实问题不在领导，而在于她自己没有建立起独立思考和判断的能力。

我记得有段时间她经常打电话跟我诉苦，说新领导总是觉得她能力不行。我就问她，那你有没有试着改变一下自己的工作方式？她说试过，但不知道该怎么做。后来我就跟她说，你可以先从小事开始，比如下次遇到问题，先自己想三个可能的解决办法，然后再去找领导讨论，看看他的意见。

她说这样会不会显得自己很蠢，万一想的办法都不对怎么办？

我说那有什么关系呢，至少说明你在思考了，而且你的上司也能从你的思考过程里看出你的思路，这样他才能更好地指导你。如果你什么都不想，就等着别人告诉你答案，那你永远都学不会独立解决问题。

后来她慢慢试着这么做，虽然刚开始确实有点笨拙，提出的方案也不够成熟，但领导反而开始重视她了，因为看到了她在进步。这事儿让我挺感慨的，很多时候我们以为的听话和配合，其实是在限制自己的成长。

那么到底应该怎么跟领导相处呢？我觉得最重要的是要把这个关系想明白。

领导不是你的敌人，也不是你的保姆，而是你在组织里的合作伙伴。你们俩的目标其实是一致的，都是要把事情做好，推动工作往前走。只不过你们俩站的位置不一样，看到的东西也不一样，考虑的角度自然就有差异。

我以前有个上司，脾气挺急的，说话也比较直，经常会当面指出你的问题。刚开始我也不太适应，觉得这人怎么这么凶，后来慢慢发现，他其实是个很负责任的人。他指出你的问题不是为了贬低你，而是真心希望你能做得更好。而且他自己在工作上也是这样高标准要求的，对自己比对我们还严格。

有一次我做的一个方案被他否了，当时我心里挺不是滋味的，觉得自己明明已经很用心了，怎么还是不行。那天加班改方案的时候，他路过我工位，看了一眼就知道我在纠结什么，就坐下来跟我聊了会儿。

他说他知道我做这个方案花了不少时间，但现在这个版本确实还不够好。然后他就开始跟我讲，为什么不够好，问题出在哪里，应该从哪些角度去优化。他讲得很细，我也听得很认真，那次聊完之后我突然就明白了，他之所以要求高，是因为他知道这个项目对公司有多重要，也知道如果做不好会有什么后果。他不是在为难我，而是在帮我避免更大的麻烦。

从那以后，我对他的态度就完全变了。再被批评的时候，我不会先觉得委屈或者不服，而是会认真去想，他说的这些问题是不是真的存在，我要怎么改进。这样一来，工作效率反而提高了，因为少了很多内耗。

说到沟通方式，这个真的挺重要的。每个人都有自己习惯的表达和接收信息的方式，如果你能摸清楚你领导的习惯，事情就会顺畅很多。

我见过有些人，特别喜欢长篇大论，跟领导汇报工作的时候，从头到尾讲一大堆，结果讲了半天领导都没听明白你到底想说什么。还有些人正相反，惜字如金，领导问什么答什么，从来不多说一句，这样领导也很难了解你的想法和进展。

我自己摸索出来的一个小方法，就是在正式汇报之前，先整理一下思路。把要说的事情分成三个层次，第一个是结论，第二个是关键信息，第三个是细节。先把结论说清楚，让领导知道你要讲的是什么事，然后再补充关键信息，如果领导想了解更多，你再展开讲细节。这样既节省时间，又能让对方快速抓住重点。

当然了，这个方法不是对所有人都适用的。有些领导喜欢先听过程再看结果，你直接甩给他一个结论，他反而会觉得你太草率。所以关键还是要观察，看你的上司是什么风格，然后调整自己的方式去配合他。

这听起来好像有点委屈求全的意思，但其实不是。你想啊，沟通的目的是什么？是为了把事情说清楚，让双方能够高效地协作。如果你非要坚持用自己习惯的方式，结果对方听不懂或者听着费劲，那最后耽误的还是你自己的事情。所以与其说是迎合，不如说是一种策略性的选择。

还有一点我觉得特别重要，就是要建立起你个人的信用。这个信用不是靠嘴说出来的，而是靠一件件事情积累起来的。

我有个同事，刚来公司的时候表现得挺积极的，领导交代的事情都拍着胸脯说没问题。结果呢，十件事能做好七件就不错了，剩下那几件不是延期就是质量不达标。开始大家还觉得他可能是新人不熟悉流程，后来发现他就是这个习惯，什么都敢答应，但靠不住。

时间久了，领导就不太敢把重要的事情交给他了，因为心里没底。这其实是很吃亏的，你失去的不仅仅是一些机会，更重要的是失去了别人对你的信任。

我自己的做法是，在答应一件事情之前，先评估一下自己能不能做到。如果确实有困难，我会提前说清楚，看看能不能调整时间或者要求一些支持。如果答应了，那就一定要做到，哪怕加班加点也要完成。偶尔遇到实在解决不了的情况，我也会第一时间跟领导沟通，说明原因，提出备选方案。

这样做下来，慢慢地领导就知道，交给你的事情是可以放心的，你说行那就是真的行，你说有困难那也是真的遇到了问题而不是在找借口。有了这个信任基础，后面很多事情就好办多了。

我记得有次公司接了个挺急的项目，时间特别紧，领导需要找个人来牵头。那时候我手上其实也有别的任务，但他还是第一个想到了我，因为他知道我不会让他失望。那个项目确实做得很辛苦，但也因为那次表现，后面我得到了很多更好的机会。

说到这儿，我想起前几年看到过一个数据，好像是某个机构做的调研，说职场人离职的原因里，和直属上司关系不好占了挺大的比例，具体数字我记不清了，反正不少。当时我就在想，这么多人因为和领导处不来而离职，那到底是领导的问题还是员工的问题呢？

后来我慢慢明白了，很多时候不是谁的问题，而是双方都没有找到合适的相处方式。领导有领导的压力和考量，员工有员工的想法和感受，如果缺少沟通和理解，就很容易产生矛盾。

但这里面有个很现实的问题，就是主动权往往不在你手里。你不能要求你的领导来适应你，理解你，因为从组织的角度来说，是你需要配合领导的工作，而不是反过来。这听起来好像挺不公平的，但这就是职场的规则。

不过话说回来，这也不意味着你就要完全压抑自己，变成一个没有想法的执行机器。真正成熟的做法是，在尊重和配合的基础上，找到表达自己观点的合适方式和时机。

我有个朋友做得就挺好的。他的领导是个比较强势的人，很有主见，但有时候也会有些固执。我朋友从来不会当面顶撞，但如果他觉得领导的某个决策确实有问题，他会找个私下的机会，比如一起吃饭或者下班后，用很委婉的方式提出来。他会说，我今天想了一下您说的那个方案，有几个地方我不太确定，想跟您探讨一下。然后把自己的顾虑说出来，但不是质疑的口吻，而是讨论的态度。

这样一来，领导既不会觉得面子上挂不住，又能听进去不同的意见。如果他说得有道理，领导会考虑调整，如果确实是他想得不够周全，领导也会给他解释清楚为什么要这么做。这种沟通方式就比较成熟，既维护了关系，又能推动问题的解决。

当然了，我也不是说所有领导都是对的，或者员工就应该无条件服从。有些领导确实水平不行，或者人品有问题，那是另外一回事。但大多数情况下，如果你和领导处不好，可能还是要先从自己身上找找原因。

我自己就犯过一个挺大的错误。那会儿我觉得自己能力挺强的，做出来的成绩也还不错，就有点飘了。对领导的一些安排开始不太上心，觉得那些都是小事，我应该去做更重要的工作。

有次领导让我整理一份会议纪要，我就很敷衍地弄了一下，结果在后面的一个重要会议上，因为那份纪要记录得不够清楚，导致一些决策的依据出现了偏差。那次领导当着其他人的面批评了我，说我工作态度有问题。

我当时脸上挂不住，心里还挺不服气的，觉得一个小小的会议纪要能有多重要，至于这么大动干戈吗？后来我冷静下来想了想，确实是我的问题。不是说会议纪要本身有多重要，而是我的态度出了问题。我把它当成一个不重要的事情，所以就不认真做，但对于领导来说，他交代的每一件事都是有意义的，你不认真对待就是在不尊重他的判断，也是在不尊重这份工作。

从那以后我就调整了心态，不管是什么事情，既然接了手就认真去做。哪怕是看起来很小的事情，也要做到位。这样做下来，我发现其实挺有好处的，因为很多细节处理得好，后面遇到大事的时候你才能从容应对。而且领导也能看到你的态度，知道你是个靠谱的人。

现在回想起这些年走过的弯路，我有时候会想，如果当初有人早点告诉我这些道理该多好。但转念一想，可能即使有人说了，我也不一定能听进去。有些东西就是要自己撞过墙才能明白，别人的经验终究是别人的，你得把它变成自己的感受，才能真正内化。

不过话说回来，现在的年轻人其实挺不容易的，面对的压力和挑战比我们那会儿大多了。所以如果能少走一些弯路，还是挺值得的。

最后我想说的是，职场这个东西，说到底还是人和人之间的关系。你怎么对待别人，别人就会怎么回应你。你真诚，别人能感受到，你敷衍，别人也看得出来。所以不要把和领导的关系想得太复杂，也不要觉得这是什么权术或者手腕。

其实就是很简单的道理，你尊重别人，理解别人的难处，尽力做好自己的本分，时间久了，自然就能建立起一种良好的协作关系。这不是为了讨好谁，而是为了让自己在这个环境里能够更顺畅地工作，也能获得更多的成长机会。

人这一辈子要遇到的领导不会只有一个，每个人风格都不一样，有些你喜欢，有些你可能不喜欢。但不管遇到什么样的上司，都是一次学习和成长的机会。你能从中学到的，不仅仅是工作技能，更重要的是学会如何与不同的人相处，如何在复杂的环境里找到自己的位置。

这些能力，会伴随你整个职业生涯，甚至影响到你生活的方方面面。

合十。如夜话，至此。