无尘阁日记

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从价值到定价:如何通过精准运营打造高价值付费社群
2024-10-11

在当前知识付费和社群运营的浪潮中,如何正确理解价值定价社群运营之间的关系,是每个创业者和运营者必须面对的核心问题。本文通过对上述思路的深度剖析,从顶级创富大师和顶级运营大师的角度,探讨如何在社群中定位、定价并实现价值最大化。

一、价值决定定价:关键是解决什么问题

“价值决定定价” 是商业领域最基本的原则之一,而对于社群运营来说,这一原则更显得至关重要。你要先问自己:能为用户解决什么问题?能提供什么独特的价值? 定价不能只是拍脑袋定下的数字,它必须与所提供的价值相匹配。

  1. 目标受众的痛点你的社群究竟是在解决哪些具体问题?是帮助用户在职场中提升效率?赋能自媒体创作?还是简单地提供一些新手指南?明确这个问题是决定社群未来发展方向的第一步。

  2. 区分“割韭菜”和“真正赋能”**“割韭菜”**通常是面对新手小白,通过信息差获利。而“赋能”则是为有一定基础和需求的用户提供更深度的服务。如果你只是提供基础信息,定价就要低,因为你是在利用信息差,而不是深层次的内容或服务。

    • 割韭菜的模式:针对小白用户,你可以提供的是基础知识,例如如何魔法上网、基础的AI工具使用。此类内容在市面上并不稀缺,定价策略应当以亲民为主,如9.9元、29.9元等。通过价格的低门槛吸引大量新手用户,快速积累用户量。

    • 赋能的模式:如果你针对的是进阶用户或专业人士,比如教他们如何使用更复杂的AI工作流和国外大模型,那么这就是有门槛的内容,定价自然要高,且要与实际价值挂钩。

  3. 匹配工具与成本当你为用户提供某些高门槛工具时,比如国际版的大模型(每月20美金订阅),你的定价就需要与工具成本相平衡。如果用户每月的工具成本在200元左右,那么你收取99元的入群费就显得不合理,定价应该与价值和工具使用的实际成本对等。

二、定价背后的服务逻辑:你在提供什么?

在确定定价之前,你必须清楚自己的社群提供了什么样的交付内容。交付不仅仅是信息本身,还包括服务和体验。

  1. 对接的用户类型

    • 如果你服务的是新手,他们需要更多的是基础性引导解疑答惑,如如何解压文件、如何魔法上网等。这个群体付费看重的是价格,而非深层价值。

    • 而进阶用户则更加看重的是节省时间和提高效率。他们愿意为节省搜索时间精确的AI工具测评与同行高效互动付费,这时,定价199甚至更高都是合理的。

  2. 交付与内容深度社群定价的背后反映了你对用户提供的实际服务。低价群主要提供的可能是较为基础的内容和较少的互动,比如一些自动化收集的信息和测评。中高价群则往往涉及更深度的内容输出,如直播课程、高需求主题讨论、每周或每月的定期分享等。你需要确保你的服务和内容深度对得起用户的付费预期。

  3. 差异化的价值为了避免你的社群陷入同质化竞争,必须明确自己的差异化价值。很多群体讨论的是简单的“洗稿、搬运”等低级操作,而真正能提供价值的社群应该专注于深度学习创造力提升行业资源对接等更有意义的领域。你的社群需要做到的是,提供那些别的群没有的内容,从而真正吸引到有价值的用户群体。

三、社群运营的策略:内容定位、用户画像与长期规划

运营一个成功的社群,不仅仅是初期吸引用户进群,更重要的是长期的价值交付和用户留存。运营策略应围绕内容规划、用户画像社群机制展开。

  1. 明确用户画像与需求你的社群吸引的到底是什么人?他们的行为模式是什么?日常需求是什么?这些都决定了你的社群运营策略。

    例如,你可以分为两个社群:一个是免费的大池子,用来吸引大量新手用户;另一个是高端付费社群,为已经有一定基础的用户提供专业知识、深度互动和行业资源。

    • 如果你定位的是初级用户,那么他们可能关注的是如何入门、如何解决技术性问题、以及基础工具的使用。

    • 如果你服务的是进阶用户,那么他们需要的是更复杂的问题解决方案,以及高质量的同行交流

  2. 内容输出的节奏与规划无论是针对新手还是进阶用户,内容输出的节奏都是关键。可以通过定期的内容更新(如每周测评报告、月度总结)来保持用户的活跃度。同时,通过每日或每周的例行机制(如早晨的AI资讯推送或小组讨论),帮助用户形成社群依赖,从而提高留存率。

  3. 付费层级与价值递增社群运营可以采用多层次的付费体系。比如,99元的入门群可以是低门槛的基础学习平台,而199元、500元甚至更高的社群则可以提供更高价值的内容、更多的互动机会和深度定制服务。通过这种分层定价策略,你可以为不同层次的用户提供有针对性的服务,最大化每个用户的终身价值。

四、定价的深度思考:从试探到优化的商业模式

你提到已经定下了99元的价格,未来会根据人数提升至199元。这种阶梯定价的方式可以有效地测试市场需求,同时为群内的早期用户提供一定的价格优势。然而,定价并不是一成不变的,它应该随着社群的发展和你提供的价值逐步调整。

  1. 试探定价与反馈机制定价初期,你可以通过观察用户反馈来优化社群的运营策略。通过收集用户的意见,了解他们最关心的内容是什么,帮助你进一步精确定位社群的内容方向。及时调整定价和交付机制,不仅能提升用户体验,还能提高用户的留存率和付费转化率。

  2. 向中高端群体进发社群运营的最终目标,应该是从基础用户转向中高端用户。中高端用户愿意为更有价值的内容和服务付费,甚至更高的价格也不在意。这类用户的黏性更强,付费意愿更高,因此你可以在现有社群的基础上逐渐推出更高端的产品和服务,形成高客单价产品体系

  3. 裂变与长尾效应通过打造一个小规模的高质量社群,你可以在这个基础上逐渐裂变,吸引更多的用户。99元和199元的定价是为你未来的更高价位服务铺路的手段,通过不断升级社群的内容和价值,你可以逐步将社群运营推向更高的层次。

结论

运营一个成功的社群,首先要明确的是你的服务对象和能解决的问题,这决定了你的定价和交付内容。无论是面对小白用户,还是进阶用户,你的价值交付和内容深度要始终与用户的需求相匹配。通过分层定价、差异化价值和长期运营策略,你可以在不断试探和优化的过程中,逐步打造一个高黏性、高价值的社群


prompt:

价值决定了定价

想想你到底能解决别人什么问题

交付的是什么

服务的人到底是谁

给职场降本增效,还是给自媒体赋能,还是割韭菜

割韭菜就是面对新手小白,那你提供的价值就是让他们知道信息差

现在很多人一直在卖提示词。。。其实已经是一年前的信息差了。

AI一直在极力做的是正常的对话,而不是写一大堆角色,技能,条件,限制

从奥特曼的几次公开的演讲和采访他也强调过,和AI沟通应该更像是和人在交流

所以进阶的用户都在学工作流,coze这类,比如昨天coze已经大更新ui了,也要收费了。国际版的coze调用的都是国际AI的大模型。显然语言模型和绘画模型依然都是国外的更强一点。

但如果你的课程内容是教用户用国内的kimi这类大模型,就是割韭菜了。

而教的是使用国外的那些大模型,那这些本身就是有门槛的,魔法上网,每月20+美金的订阅费。

那工具成本每月在200左右,你收99显然就有问题了。

就和能买得起几万照相机的人,你收9.9教他们用这个照相机就不太合理了

所以定价之前要想明白你服务的谁,解决什么问题,再决定定价

服务到人还决定了交付。

比如你服务小白,那他们更多的问题是怎么魔法上网,AI到底可以干嘛,很多很基础你可能想都想不到的问题,甚至他们解压包都不会解压,直接解压包里打开文件。那这类用户付费看的是付费的价格,而不是付费的价值。

比如你这里有每天整理好的AI咨询,和各种新AI的测评,你做个社群收199都行,因为你解决的是已经懂AI会AI的人时间,就和以前大家会订阅报刊一样。

然后还有一个同等的交流社区

可服务的是纯小白,那就可能需要的是9.9.,29.9,49.9的小报童这种产品,试错成本低,带着好奇心来看看

知识付费其实价值在你付费后对接到的人

有时候思维的启发远远比一门课程里的内容来的重要

比如猫昨天说的,给一个30万粉的人点拨,就是几句话的事,别人做了,拿到反馈了。一点就通

这是无价的

比任何高客单价的课程都有价值

那如果能力没有那么强该怎么做呢?就是做好服务,而不是知识。你能力强你可能是导师,伯乐,贵人。你能力还不强的时候,那角色应该是班长,学习委员

大家最需要的就是“点拨”,你的水平做陪跑不是耽误时间吗?[汗]

我只参加了一期口才课,就开始做助教了,还是后者锻炼能力。

逼着自己往前冲,你这种专业人士不做伯乐不是浪费人才吗?

我有很多付费社群,其实就是花钱获取一些信息差。同时看看别人在搞什么,商业模式是什么,有时候他们整理的新手资料收集收集。

在这个过程中,我拿AI举例,我发现大多数群讨论的都怎么洗稿,怎么搬运。

那这种社群意味着你干三年可能还啥也不会。真正的能力根本没有提升。洗水印的速度倒是嘎嘎快。那这不是误人子弟嘛

@闪客 你这个群想要吸引的是什么人:需求 日常行为 画像;你打算给什么(之前分享过的你群的内容、例行机制)、差异化价值(别的群没有你有)。举例子:我作两种群,一种群是免费是大池子,一种群是围绕产品的(比如终身成长、训练营/读书会);星球。99内是两位数,199-999分两段一个在500内一个在500上,人群会有些差别;1000以上算是略高。


你的定价

如果没想好群背后要给什么在探索的话,可以从三位数开始。

你有书有十万粉且我看过评论你的粉对你的认可度都很好。是有底气的。


如果你能提前理一理,那么想想这个群内容你要给哪些,就是价值,价值就跟定价。


现在已经报过价了,就维持。

但你要给个价值定位。

比如我给的训练营群价值定位在1500(和业内头部训练营的价格算打平甚至高于头部),那我的定位就是中高定位。

我吸引的人是:30-36最多、工作5-10年+、部分新手但常年有学习付费习惯的人,他们爱看书、爱学习、爱分享互动,有一定的小傲娇和调性。

那么就是:群价值1000+,然而现在低价起步?

别的社群会每天早上自动微信群里发布这样的信息,从收集到整理,排版,发布全是coze智能体来实现全自动

那交付就很轻,大家获取一些信息差,给个几百块我也愿意

这就是一个例子

再说的细一些:哪怕你是每个月一次直播不露脸分享,一年12次,你选12个高需求主题,打到1000没问题;但如果不确定大家的付费力打到500+也可

我关注的一位博主。写成长的,他是理想组织发展部,后来是战略部的负责人,他从19年开始做星球,现在星球里面已经是1.5万成员了,定价420

算了一下一年600W+

辉哥奇谭

技术是社会核心驱动因子

还有一种是量大,边际成本就等于0,这时候价格可以定得低一些

但是因为你已经定价了,你也可以把它当做是你的所有产品体系里面一个低价区

然后再从低价区往上去做你的核心分层,我的观点是觉得你应该是做中高净值的

有能力的话尽量去做b端

从99~199的这个群里面,往上去做裂变,就是社群和背后承载的产品的裂变

闪客适和BC两端都做,自己形成一个完整的闭环;参考唐人,和刚刚发的张辉(辉哥奇谭)


请你整理下以上内容核心信息,并用顶级创富大师和顶级运营大师的角度深度剖析,写成一篇深度剖析文。

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