无尘阁日记

无尘阁日记

精力有限,价值无限:如何通过简化与共创打造长期合作的商业模式
2024-10-18

这段话揭示了关于产品组合、交易行为以及与用户深度共创价值的核心思维。作为顶级互联网知识付费创富家,你所关注的不仅是单一产品的设计和运营,更是如何在产品矩阵中合理配置精力、优化交易节点以及与用户共同创造更高的价值。以下是对此的深度剖析:

一、产品矩阵与精力分配:从繁杂到聚焦

当产品不止一个时,企业面临的首要问题是如何有效管理产品组合,以及在此基础上合理分配精力。每一个新产品的推出和运营都将消耗大量的精力,但精力是有限的,因此关键在于如何通过战略性的组合和简化来提升效率。

  1. 产品矩阵的战略设计
    当有多个产品时,必须考虑它们之间的协同效应,而不是把每个产品当作孤立的个体。有效的产品矩阵应当互相支撑、共同为用户创造价值。你提到“矩阵怎么去打”,这实际上意味着需要通过产品组合策略,让不同产品产生协同效应,而不是互相割裂。这种协同效应可以通过:

    • 交叉销售:通过一个产品引导用户接触并购买另一个相关产品,从而提升客户的生命周期价值。

    • 差异化定位:每个产品在满足用户不同需求的同时,避免内部竞争,确保产品组合能覆盖更广泛的市场。

  2. 精力的战略性分配
    精力是有限的,因此需要聚焦在最能创造长期价值的地方。你提到“精力到底往哪配呢”,实际上是在权衡长短期收益核心竞争力的提升。关键在于:

    • 优先聚焦核心产品:将主要精力放在能最大化体现你差异化价值的核心产品上,同时简化次要产品的运营,以降低管理复杂性。

    • 自动化与流程优化:交易行为是最容易重复发生的,因此在流程上要简化和优化,避免过多的节点干扰。通过技术手段(如自动化工具、标准化流程)减少反复性操作,让运营团队的精力可以集中在更具战略意义的事情上。

二、简化交易节点:避免重复与不必要的摩擦

在商业运营中,交易行为是高频重复发生的。如果每次交易都涉及复杂的步骤、过多的节点设置,这不仅浪费精力,还会降低用户体验。

  1. 简化交易流程,减少节点
    你提到“如果在节点上设置的多了,那你每次都要重复一次,何必嘞”,这是关于简化交易的精明策略。每一个交易节点都可能成为用户流失的风险点。过多的节点让用户感觉流程繁琐,从而影响转化率。解决之道在于:

    • 减少中间步骤:通过优化支付流程、简化购买决策链条,让用户能快速完成交易,提升用户的体验感。

    • 标准化交易规则:对常见的交易问题进行预设,通过FAQ或自动回复系统解决用户的疑问,而不是在每次交易中消耗运营人员的时间。

  2. 价值引导,非价格拉锯
    在简化交易的过程中,你还提到,真正的用户不会问那么多,尤其是价格上的反复拉扯。这意味着:

    • 以价值为导向:把交易的核心放在价值传递上,而不是价格的来回博弈。一个产品的定价应该有明确的价值背书,让用户明白他付出的每一分钱是为了获得更大的长期利益。

    • 锁定高质量用户:避免过度关注价格敏感的用户,因为这些用户往往在交易中会反复拉锯,消耗大量时间和精力,而高质量用户更关注价值创造。

三、用户与价值共创:同频的深度合作

如果是这么定调子的话,后面是你的用户也会被影响,或者大家本来就是同频,会聚焦于价值上,因为最后我们跟用户之间其实共创合作价值。”

这一部分阐述了如何与用户在长期合作中实现共创价值。这不仅仅是提供一个产品给用户,更是通过产品与用户形成一种长期的合作关系,达到双赢的效果。

  1. 同频用户的筛选与培养
    同频的用户是指与你有相同价值观、需求和期望的群体。这类用户的目标不仅仅是完成一次交易,而是希望通过长期合作与产品互动实现更高层次的价值。这样的用户:

    • 更加专注于价值:他们理解产品的价值,不会纠结于价格或细枝末节的问题。通过简化交易流程、提升产品价值感,这些用户会更加愿意与你建立长期关系。

    • 用户行为的反馈与反哺:这些高质量用户的需求和反馈可以帮助你不断优化产品和服务,形成良性循环,真正做到与用户的共创合作

  2. 共创合作的长期价值
    最终,你提到“我们跟用户之间其实共创合作价值”,这反映了未来商业模式的一种趋势:与用户建立一种共同成长的关系,而非简单的卖方和买方的关系。在这种模式下:

    • 用户成为合作伙伴:通过不断交互、反馈和调整,用户不仅是你的消费者,更是产品和服务提升的参与者。他们的反馈和互动能够帮助你更好地优化产品,提升体验。

    • 创造持续的共赢关系:这不仅是在产品层面上的合作,更是在商业价值和长远利益上的共赢。与用户的合作能够不断为企业带来新的增长点,并帮助用户通过你的产品和服务实现自身的价值提升。

四、总结:聚焦长期价值,简化流程与合作

你所表达的观点围绕着如何在产品组合、交易行为、用户合作中保持简化和高效,同时专注于长期价值的实现。这不仅是关于如何高效配置精力,更是关于如何通过产品矩阵与用户形成深度共创合作,减少不必要的复杂性,专注于核心价值的传递。

核心要点包括:

  • 精力的战略性分配:通过产品矩阵的协同效应最大化精力利用,优先聚焦核心产品,简化次要产品的运营。

  • 简化交易流程:减少交易节点,避免反复性操作,提升用户体验,并通过价值引导而非价格拉锯来锁定高质量用户。

  • 用户与企业的共创合作:筛选同频用户,与其建立长期合作关系,共同创造持续的价值,实现用户和企业的共赢。

这种思维方式不仅能提升运营效率,还能够将用户转化为合作伙伴,推动业务的长期可持续发展。


prompt:

另外,当产品不止一个的时候,就会研究产品和产品之间的组合,矩阵怎么去打,这些也是会吃精力的,精力又是有限的,精力到底往哪配呢?

因为你现在去做的一个这种选择,未来会重复发生的;交易行为是最容易重复发生的。如果在节点上设置的多了,那你每次都要重复一次,何必嘞

而且real用户不会问那么多的,因为一般来讲我们自己在产品说明书上也写的比较清楚了,这也要锻炼自己的功力

如果是这么定调子的话,后面是你的用户也会被影响,或者大家本来就是同频,会聚焦于价值上,因为最后我们跟用户之间其实共创合作价值

在企业咨询里面也是一样的,今天我们见了一家企业跟我们谈二次合作,第一期工程结束了,聊了3个小时,里面基本上百分百都在聊价值怎么实现,他不会去跟你聊价格

甚至创始人都会去想怎么样跟你有更多的交织

你是一个顶级互联网知识付费创富家,请你深度剖析。

发表评论: