“我太忙了。”

如果你听到别人这么说，你的第一反应是什么？安慰？认同？还是顺口劝一句：“那你早点休息吧？”

大多数人会停在这里，听完别人的抱怨，给出一个简单的建议，然后就结束了。

但高手不会。他们会继续追问，像剥洋葱一样，一层一层地揭开表象，直到找到问题的真正核心。

第一步：认清假问题，找到症状

“我太忙了。”

忙，真的是问题吗？还是只是表象？

“是什么让你感觉到很忙？”

对方可能会说：“每天任务太多，总是做不完。”

这时候，你还不能急着给出建议，因为你还没有找到真问题。接下来，继续追问。

第二步：深入细节，找到卡点

“都是什么任务？是不是所有任务都是必须做的？有什么任务可做可不做的？”

对方可能会说：“主要是一些会议、写报告，还有临时加的事情……有些任务其实可做可不做，但如果不做，感觉会影响别人对我的看法。”

这就有意思了。问题开始浮现。

原来，他不是因为“忙”而痛苦，而是因为“担心别人对他的看法”。

第三步：挑战假设，找到真实困扰

“哪些事情会导致你担心别人对你有看法？这里的‘别人’指的是谁？”

对方可能会说：“主要是领导和同事吧……如果我不接这些活，领导可能会觉得我不够努力，同事可能会觉得我不够合群，不愿意帮忙。”

这时候，问题已经清晰了。他的压力，不是来自任务本身，而是来自他对他人评价的担忧。

你可以继续追问，让他自己意识到他的想法是否有根据。

第四步：现实对比，打破心理障碍

“其他人被批评是因为不接领导安排的活儿吗？”

“假设答案是的。那么，领导安排这个活儿的背后意图到底是什么？他是随意安排，还是围绕主核心任务安排的？他安排的任务是否在有力支持你的主核心任务？”

如果对方开始思考，他可能会发现，自己其实没有认真分析过这些任务的真正价值。

第五步：引导行动，找到真正的解法

“既然如此，你觉得对于随意任务，雇佣你的价值是用来解决这些低价值任务的么？还是说付给你的薪水是让你来解决核心问题？”

“你可以主动揽接核心任务啊！并且不仅是口头说‘这个我可以做，而且做得很好’，而是拿出能证明你能干得好的具体证据，比如权威证书、过往做过的案例、人证等，让领导可以放心地交给你去做。”

如果对方这时候还是犹豫，可能会说：“但我没有证书，没有过往的案例。”

你可以继续引导他进入行动。

“如果你没有，那证明你需要提升自己这方面的能力了。这样的话，你的周末、下班时间就应该围绕那个核心任务去增长你的能力，积累你的资历。比如给自己一个月的时间，让自己有能力、有底气去接那个任务。到时候再主动去揽接，除此之外，你还可以在工作之外请领导喝个咖啡、或者吃个饭，找他了解核心任务，表达想承接核心任务的意思等等。”

对方可能还是有疑虑：“万一领导还是不给我机会怎么办？”

这时候，你就要让他重新思考。

“你回想一下你以前的担忧，有多少后来验证真实发生了？”

“是金子总会发光听过吧？你能力真到位了，能帮助你领导提升效率、在他的领导面前更完美地完成任务，他傻吗？能帮助公司赚更多的钱，不用你他傻吗？”

“假设真的你的担心变成现实，那这个地方不适合你呆了，因为你怀才不遇，你的领导无法慧眼识珠，无法做伯乐，该考虑跳槽了。”

到这里，问题已经完全拆解。

最开始，他以为自己是“太忙”，但经过深入剖析，他发现真正的问题是害怕别人对自己的看法，害怕失去机会。

最终，他明白了解决方案不是减少任务，而是主动揽接核心任务，提升能力，让自己变得不可替代。

这才是真正的“透过现象看本质”。

by 楠哥 红尘炼心，知行一体。